西部礦業集團有限公司“領導干部接待日”制度

根據中央和省委的有關精神，結合黨的群眾路線教育實踐活動，進一步加強黨員領導干部切實轉變工作作風，深入推進“三服務”(服務一線、服務基層、服務員工)工作，為進一步加強公司干部與員工之間的溝通交流，營造和諧的企業氛圍，為公司員工開辟一條表達心聲的渠道，與一線員工近距離接觸，認真聽取員工意見和建議，真心實意為員工辦實事、解難題，形成干部心中有員工，員工心中有公司，奮發有為干事業，一心一意謀發展的和諧局面，特制定本制度。

一、“領導干部接待日”每周五舉行一次，各分(子)公司單位接待地點自行確定，并告知廣大員工。

二、各分(子)公司自備一本《“領導干部接待日”登記簿》，建立“領導干部接待日”臺賬。

三、領導干部接待員工要與其談心;聽取情況反映，相互溝通。認真收集、整理、歸檔接待(談心)信息，并對收集到的信息進行分類、匯總。

四、認真研究解決員工提出的問題、意見建議，并做好信息反饋。

五、每月對“領導干部接待日”接待情況、收集信息和解決情況向集團公司匯報一次，匯報時間為每月底。

六、各分(子)公司宣傳好“領導干部接待日”的具體時間、地點，并開通接待電話和電子郵箱等。

七、“領導干部接待日”制度實施的基本要求。

1、廣泛聽取員工關于企業改革發展、生產經營、企業文化建設、個人職業發展、員工福利改善等方面的意見和合理化建議。

2、員工反映的各類意見和建議，尤其是帶有普遍意義的意見和建議，要嚴格按照西部礦業集團有限公司有關制度和規定，做出合理的解釋，并在盡可能短的時間內妥善處理。

3、員工反映的各類意見和建議，按現有條件或相關規定暫時解決不了的問題，要向員工做好耐心細致的解釋工作，并積極創造條件逐步解決。

4、員工提出的意見和合理化建議，有采納價值的，要認真研究，周密部署，按照正常渠道向上級反映，以尋求管理工作和業務流程的持續改進。

5、需要西部礦業集團有限公司和西部礦業股份有限公司解決的問題，要在第一時間向集團公司或股份公司匯報，請求公司協調解決。

6、建立“領導干部接待日”制度實施臺賬，保存“領導干部接待日”制度實施記錄，隨時接受西部礦業集團有限公司的檢查(抽查)。

7、各分(子)公司“領導干部接待日”為職工辦實事情況每月在和諧西礦網上公示。

八、西部礦業集團有限公司“領導干部接待日”辦公室設在公司行政管理部/黨委政治工作部，負責各分(子)公司“領導干部接待日”的信息匯總、提交相關部門辦理、檢查(抽查)工作。

本制度從2014年10月1日起執行。