重慶氣礦汽車服務大隊開展駕駛員禮儀及服務規范培訓

　　為進一步提高駕駛員服務禮儀水平，強化服務意識，提升服務質量。9月11日，重慶氣礦汽車服務大隊對新調入的駕駛員開展了禮儀及服務規范培訓。

　　本次培訓，由大隊主要領導針對駕駛員崗位特點，著重從駕駛員服務禮儀培訓的意義、職業道德、著裝儀態、行車禮儀規范、接待禮儀、常見禮節、語言技巧、車容車貌等細節進行了深入淺出的講解。以專業的理論、具體的案例、深入的分析，充分講解了駕駛員的職業道德、職業操守、職業追求。尤其是在對服務細節的把控上，通過通俗易懂的實際案例，使駕駛員更加清晰地了解服務禮儀的具體細節，具有很強的指導性和可操作性。

　　此次培訓進一步規范了駕駛員的服務禮儀，提高了職業素養。參培人員紛紛表示，受益良多，在今后工作中，大家將自覺遵守行業規范，從自己做起，從日常點滴做起，以更加專業、規范的服務，切實增強責任感和使命感，為大隊打造一支專業強、素質高、本領過硬的駕駛員隊伍打下堅實的基礎。