淺析企業核心價值觀在企業發展中的作用
企業核心價值觀是一個企業最重要、最根本、長期不變的、指導員工心理意識和行為取向的共同價值標準和判斷大是大非的根本原則,是企業管理者和每一員工共同遵循的最高精神準則、心理趨勢、價值取向及主導意識,其決定著一個企業最終極的前途命運。
一、企業核心價值觀能夠聚合企業的文化力。
企業核心價值觀在企業文化建設中具有統領和核心作用。企業核心價值觀來自于企業理念,是為實現愿景、使命而提煉出來,又指導、判斷員工行為的永恒的準則,企業精神、宗旨、使命,都受企業核心價值觀的支配。企業核心價值觀是一個企業的靈魂,能夠塑造特有的企業文化,為企業提供衡量內聚力的標尺,它在企業樹立品牌、創建商譽、建立聲望的進程中起著導向作用。沒有核心價值理念作為支撐的企業文化就會流于形式,缺乏內在生命力,不利于企業的健康發展。從沃爾瑪“顧客就是上帝,尊重每一位員工,每天追求卓越”的價值理念,到海底撈 “用雙手改變命運,用成功證明價值,靠奮斗走向卓越,靠勤奮實現夢想”的價值追求,說明了企業核心價值觀對于企業發展的重要作用。核心價值觀在企業受到外部環境影響致使價值觀扭曲或價值觀混亂時的作用更為關鍵,三鹿集團“面臨顧客投訴時,見利忘義,忘記了核心價值觀這個處理大是大非的指南針,而死在自己手里,走向了覆滅”的末路之殤,是很好的教訓。以企業核心價值觀為主導的企業文化,只有滲透于企業產品生產過程、融匯于企業員工的行為規范、體現在企業的經營管理之中,才能形成員工的集體行為,成為推動企業發展的動力。
二、企業核心價值觀能夠增強企業的凝聚力。
企業核心價值觀為企業的生存與發展確立了精神支柱,能夠增強員工對企業目標追求的凝聚力,形成一種趨同的境界。企業價值觀是判斷善惡的標準,會使企業內部干群之間,職工之間產生同振共鳴,命運上互為一體,憂患與共,團結共進,有利于形成協調融洽的內部人際關系,也有利于識別人才、聚集人才。企業價值觀與個體的價值觀趨同時,員工會把為企業工作看作是為自己的理想奮斗,企業就具有了克服各種困難的強大精神支柱,形成企業與員工的命運共同體,對于提升企業凝聚力,發揮每個職工的智慧和潛能,匯聚企業發展的巨大能量具有積極作用。
三、企業核心價值觀能夠形成企業的競爭力。
吳宏彪先生在《核心價值觀》中提出了“核心價值觀是企業第一核心競爭力”的觀點。認為核心價值觀是一切理念、制度、技術的基礎,“理念優先于制度,制度重于技術”,技術優勢及其所表現出來的競爭能力,是企業核心價值觀的產物和體現。蘭德公司對世界上存續百年以上的企業進行調查20年后發現,這些企業的競爭力來源于超越利潤最大化的價值觀,共同特點是人的價值高于物的價值、共同價值高于個人價值、社會價值高于利潤價值、用戶價值高于生產價值。美國的克拉克·科爾教授曾統計,1520年前全世界建立的組織,現在仍然用同樣的名字、以同樣的方式、干著同樣事情的只有85個,其中70個是大學,剩余的15個是宗教團體,而這兩種組織都有深入人心的信仰,都有深入行為的傳統,都有共同的價值觀支撐,因此,擁有正確的核心價值觀,構建以價值觀為核心的企業文化,對企業及員工思想和行為進行導向和規范,有利于構建良好的政治生態,形成企業的核心競爭力,提升企業的執行力。