“標準化崗位工作流程”管理辦法在區隊安全管理中的應用
“標準化崗位工作流程”管理辦法在區隊安全管理中的應用
摘要：該文對在煤礦事故中，因人的不安全操作行為而導致的事故做了較為詳細的分析和研究，并對為規范職工的安全操作行為而提出的“標準化崗位工作流程”管理法的具體實施進行了詳細的闡述。實踐表明，采用這種管理辦法能規范職工的在崗安全操作行為，使職工的崗位操作規范化、程序化、能有效避免因人為因素造成事故的發生。
關鍵詞：工作流程；安全管理；操作行為；標準化崗位
煤炭企業作為高危行業之一，一直面臨著機械化程度低、安全設施不完善、從業人員素質低等一系列問題，這是長期困擾煤礦安全生產的主要難題。煤礦大部分傷亡事故是由人的不安全行為引發的，其中很重要的原因就是人的安全技能差和不規范的操作行為。據有關資料顯示：在煤礦事故中因人為操作失誤造成的事故戰80%以上。因此可見，要想搞好煤礦安全生產，關鍵還在于從根本上規范職工的操作行為，實現本質安全。
“標準化崗位工作流程”管理法實施的目的
重要崗位標準化工作流程管理方法就是要通過嚴謹、規范的工作流程使崗位工人的崗位行為程序化、標準化、規范化，職工在崗期間的一言一行、一舉一動都用標準歷程來指引，一來可以達到崗位操作行為無差錯的目的；二來可以使職工在事故或緊急狀態下避免因慌亂而導致事故處理不及時或事故擴大，從而實現本質安全。
“標準化崗位工作流程”管理法的具體實施辦法
標準化的崗位工作流程主要包括交接班工作流程、班中巡檢和安全操做流程、反事故操作流程以及迎檢工作流程。
2.1 肅立行為管理標桿，規范現場交接班
交接班流程的主要內容從“兩確認、六不交接”細化而來。
“兩確認”
一是交班人要接班人的穿著、精神狀態以及持證情況進行安全確認；
二是交接雙方要對本崗位設備運行、環境衛生、工具材料、記錄以及有無遺留問題等進行確認。
“六不交接”
一是接班人酒后上崗精神狀態不好不交接；
二是崗位衛生不好不交接；
三是工具、材料不齊全不交接；
四是設備運行不正常不交接；
五是本班半檢修任務未完成、有遺留問題不交接；
六是記錄不齊全、不規范不交接；
交接班流程的具體實施是根據崗位設備的具體情況和崗位特色巡檢路線制定規范的交接班方法的和步驟，并嚴格執行。
2.2 建立精細化管理體系，規范班中巡檢和安全操作
根據各崗位的設備情況和崗位特點，以崗位操作規程為依托編制詳細、科學的安全操作程序和巡檢路線。對安全操作的要點及巡檢重點按流程編制的要求做出詳細的規定，杜絕因人為操作失誤而造成的事故。
2.3 強化安全培訓，規范反事故操作
根據各崗位設備運行方式和可能發生事故的性質、特點編制相應的反事故應急處理程序，并定期或不定期的組織反事故演練，提高崗位操作人員的事故應急反應能力，提升業務素質，減少事故影響。
2.4 肅立人員素質標桿，做到迎檢標準化
目前，各類安全檢查的日趨頻繁，為規范迎檢行為，提升企業形象，我們根據行業特點和崗位特色制訂了迎檢工作流程，其主要內容和做法是：上級領導進入崗位檢查工作是，當班工作人員應主動向領導問好，并使用標準化的迎檢用語：“領導好，歡迎領導檢查指導工作。”適時進行崗位描述，介紹個人基本情況、持證情況，本崗位基本狀況和各設備運行情況。然后帶領導進入崗位。按事先編制好的內容為領導介紹設備、設施的基本情況和運行狀態。領導視察結束離開崗位時要禮貌送別：“感謝領導光榮指導，歡迎下次再來。”
重要崗位標準化工作流程管理法的實施效果
“標準化崗位工作流程”管理法推行以來，取得了良好的效果：嚴格的交接班程序杜絕了以往交接班不清，接班人不能及時了解上班設備運行情況的現象；班中巡檢和操作流程規范了操作行為，提高了職工安全操作的技能；反事故工作流程的經常演練，提高了崗位操作人員的事故應急反映能力，減少了事故影響；特別是在反事故方面，各崗位值班員針對各種突發事故的發生提供了有力保障。
4.結語
“標準化崗位工作流程”管理法是在“崗位描述”、“手指口述”工作法的基礎上，通過具體實踐認真總結而來的一套比較系統、完善的安全管理模式，他改變了以往傳統安全管理辦法，使職工的安全操作行為具體化、規范化、程序化、有效的避免了人為失誤造成的事故發生，具有創新意義。很值得推廣。
