雷穎澤:信用就是財富

       美國有家凱特皮公司，曾在廣告中鄭重承諾：凡是購買了我公司產品的客戶，不管您在世界那個地方，只要您需要更換零配件，我們保證在48小時之內送到：如果做不到，我們的產品就白送給您！

       他們不僅這么承諾了，而且十分信守承諾，從未食言。

       有一年冬天，大雪封路，天寒地凍，他們顯然已經無法開車把零件配件及時送到一位山區顧客手中，怎么辦？信用高于一切，承諾重要，信守承諾更重要，他們決定，立刻花4000美元租用直升飛機。

       果然，當他們乘直升飛機把零件送到那位顧客手中時，顧客十分意外并感動不已，自此逢人就講凱特皮公司多么講信用。一傳十，十傳百，凱特皮公司信守承諾的美名越傳越遠，訂單如雪片般紛至沓來，生意越做越火。

       誠實和守信是商業道德最基本的要求，正如著名經濟學家茅于軾多說“當社會上普遍流行欺詐行為時，信譽就成了稀缺的東西。根據經濟學的一般規律，越是稀缺的東西越值錢，所以講究商業信譽的商號此時反而能賺更多的錢。因為消費者害怕上當受騙，寧可價錢高一點，也要找信用可靠的商號打交道。”

       所以說，信用就是金錢，信用就是財富。