中國礦業大學管理學院09級人力資源管理專業實習體會（八）

實習的工作到今天為止已慢慢接近尾聲，晚上7點，我們準時在竹二黨員工作站進行討論，經過這幾天的實地考察，我們要搜集的信息已經基本全面，所以接下來的任務便是對我們搜集的資料進行匯總和分析。

我們拿來了前兩天發放的問卷，并將問卷的結果進行了匯總和分析，大家對有些問題有了數據的支持，寫報告的時候也就更加的方便，經過問卷的分析，我們得知，大部分消費者對賣場的環境和服務比較滿意，但對于價格卻希望可以再低一些，對于上下級溝通的問題我們則是通過對他們進行訪談而得到的，關于企業形象、企業使命、企業網站建設等我們在網上搜集到了一些資料，并進行了整理。經過這近十天的實習，我們從中學到了很多，溫習了知識，也懂得了一些與人溝通交流的技巧，雖然學校的條件有些艱苦，但是這些資源的搜集，信息的搜集一整套下來，讓我們收獲了不少成就感。

作者：中國礦業大學管理學院  吳會  袁佳